Уж полночь близится, а Германа все нет.

[Tess]

Провайдеры - они как аисты, должны приносить в дом счастье.

Мне же достался индюк. Ровно неделя как я его пинаю, а он все не летит. Канул в небытие и долгожданный понедельник, за ним ушел вторник и почти вся неделя - инет не появился. С техподдержкой идут войны не на жизнь, а до потери голоса. Сначала инет обещали до вторника. Потом до среды. А потом понеслась нелегкая: "звоните после 13, все выясним", "звоните после 19, ничего не понятно", "звоните с утра, админ уже ушел". И так трое суток.

Сначала на самую гениальную фразу претендовало "выдерните кабель и вставьте обратно. Не заработало?". Операцию "всуньте-высуньте" предлагали проделать при каждом звонке, но это все равно что тыкать палочкой в памятник, требуя от него ожить. Сегодня же мне сказали еще гениальнее: "если инет не работает, то это либо у вас вирусы, либо надо переставить винду". Я лишилась дара речи и до сих пор молчу. Потому что кроме "мудаки, блять" цензурных слов не осталось. Я давно подозревала, что у меня между нодом и аутпостом маршируют в свежей винде стройные ряды троянов и червей.

Мало того, что с меня взяли 160 гривен вместо заявленных "99 на счет и подключение за 1 грн". Мало того, что вынесли дрелью кусок балкона, прокладывая кабель. Мало того, что я неделю ждала подключения. Так оно еще и не работает.
Товарищи, так жить нельзя. Я, конечно, хочу секса уже третью неделю, но не с провайдером ебстись.

*

Да, и для харьковчан - компания зовется Макснет.

Comments

[Linger]

Меняй провайдера нафих >< ...в нашем 21-ом веке благо они не единнственные в своем роде )

[.Александра.]

А у меня так было, что какого то чёрта эксполрер глючил, я тоже звонила, ругалась, топала ногами, а потом пришёл муж и поставил "оперу" - теперь всё в порядке. Вот.

но это не отменяет того, что они редиски, ни разу=)

[LAV ©]

Муж - лучший провайдер и ТП ))

в любимой игрушке детства - neverhood был тоннельчик в сорок экранов слева направо. в двух точках на стене фломастером было написано "Здесь был вася" и "Здесь тоже был Вася". А на третьем была попытка написать "И здеь стоже был Ва...", где слово обрывается и выдолблено уже шрифтом а-ля tahoma "Здесь Васю били хакеры из г. Харькова"
А мораль сего повествования проста - ваши, извините за выражение, хацкеры-программисты-железячники-неудачники (такие есть в разных городах, не только в Харькове) пытаются отмазаться от работы и заниматься чем попало в рабочее время - это обыычная ситуация в службах support'a и так называемых IT-отделах в различных локальных сетях и службах. Бороться с этим сложно, особенно когда включают дурку типа "воткни-выткни" (может они тож твой днев почитывают и знают о трех неделях?)
Но! тем не менее бороться можно. Лучше всего прийти в офис и начать их тыкать в условия договора, а если сразу не отправят тебе кого-нить, то стучать к менеджеру/начальнику/какому нить главному и требовать возвращения денег + деньги на ремонт за их дырки, сделанные хрен знает для чего. Совветую почиттаь ваши законы о защите прав потребителей - убедительно сыпать номерами статей и пунктов очень помогает. не думаю что законы Украины и России сильно отличаются в данном случае.
Удачи

[.Александра.]

cyberhanter аааа неверхууууд)))))

[Dendy]

У меня ОГО от Укртелекома. Как-то год назад позвонил их, и спросил почему у меня скорость упала с 256 кб/сек до 128. Они сказали что линия больше не держит. А когда я им сказал что до этого ведь 2 месяца было 256 и все работало по максимуму, ответ тоже был "оригинальный": "Такого не может быть, чтобы у вас было 256".

[DDD]

Dendy там, скорее всего, другая пестня. У тебя, так понимаю, АДСЛ? Так вот, телефонный кабель имеет весьма конкретное ограничение на количество адсл-линий. Кабель в смысле тот, который идет к дому, толстая такая кишка со множеством проводков от каждого абонента. В зависимости от кабеля, количество адсл-абонентов в нем колеблется примерно от 4 до 10, точнее не скажу, главное принцип. Потом наступает такой момент, когда при добавлении очередного адсл-канала, количество взаимных адсл-помех становится несовместимым с нормальным обслуживанием и для того, чтобы всунуть очередную линию, всем потребителям, сосущим через этот кабель, приходится урезать скорость.

А вообще, смотри, какая у тебя скорость в договоре прописана, ее и требуй. При оплате по трафику, провайдер обязан обеспечить оговоренную скорость в любое время суток (если это не egde/gprs, разумеется).

[Dendy]

DDD Иш ты, шмышленый какой... Да, у меня действительно АДСЛ.
Когда читал первый абзац так и думал сказать о договоре. Дочитал до второго абзаца, и понял что действительно шмышленый.
Вообще-то меня они не обкрадали конечно... когда скорость стали давать не 256, а 128, то и счет стал приходить на 20 грн меньше (у меня анлимит), НО !!!! В договоре, который заключался при подключении сказано, что поставщик обязуется давать мне скорость 256 на протяжении года. А скорость урезали уже через два месяца. Так что "полюбэ" они были не правы. Хотя конечно, если бы стал что-то доказывать, они бы сразу спрыгнули на "непредвиденные обстоятельства". Здесь тот же принцип что и у нас в локалке: главное подключить как можно больше клиентов (пофиг, что за счет ухудшения качества связи), вместо того чтобы обеспечить нормальную связь хотя бы тем что уже подключились.